Polityka prywatności

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem sklepu internetowego cherrypad.pl.

2. Administratorem danych osobowych jest NATURE-SOLUTION.COM Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-676), ul. Postępu 11/20, NIP: 5451822356.

3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, dla oznaczonych celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami.

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zamówień – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Dane przetwarzane: imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon.
• Wystawienie faktury – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny). Dane przetwarzane: dane identyfikacyjne i adresowe.
• Obsługa reklamacji i zwrotów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
• Marketing bezpośredni – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
• Prowadzenie konta użytkownika – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Analityka i statystyka – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• dane związane z zamówieniem – przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń (maksymalnie 6 lat),
• dane do celów podatkowych – przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania,
• dane w koncie użytkownika – do czasu usunięcia konta.

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• firmom kurierskim (InPost, DPD) – w celu dostawy zamówienia,
• operatorom płatności (Paynow, Stripe) – w celu obsługi płatności,
• dostawcom usług IT i hostingu,
• biurom rachunkowym – w celu prowadzenia księgowości,
• organom państwowym – na podstawie przepisów prawa.

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (poza EOG) wyłącznie w przypadku korzystania z usług podmiotów mających siedzibę poza EOG, przy zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony (np. standardowe klauzule umowne).

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych,
• sprostowania danych – poprawienia nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie,
• sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres: biuro@nature-solution.com.

Każdej osobie przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

2. Cookies wykorzystywane są w celach:

• niezbędnych – do prawidłowego działania strony (sesja, koszyk),
• funkcjonalnych – do zapamiętania preferencji użytkownika,
• analitycznych – do analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics),
• marketingowych – do wyświetlania spersonalizowanych reklam.

3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym:

• szyfrowanie połączenia (SSL/TLS),
• regularne aktualizacje systemów,
• kontrolę dostępu do danych,
• szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

• E-mail: biuro@nature-solution.com
• Telefon: +48 608 719 019
• Adres: NATURE-SOLUTION.COM Sp. z o.o., ul. Postępu 11/20, 02-676 Warszawa

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności.

2. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

3. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji.